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「車はまだか」五輪ファミリーに迫られボランティア困惑

東京オリンピック（五輪）を下支えしている大会ボランティアが運営上のトラブルに巻き込まれ、困惑している。新型コロナウイルスの感染急拡大も重なり、思い描いていた五輪との落差に戸惑いを感じる人たちもいる。
「オリンピック・ファミリー・アシスタント」（OFA）
東京都心の高級ホテルに滞在する国際オリンピック委員会（IOC）や各国オリンピック委員会（NOC）幹部の「お世話係」として案内や通訳などを務めるボランティアは、こう呼ばれている。
「私の車はまだか」。ある案内役は、NOC役員が自国選手の激励のためにホテルから競技会場に向かう際、送迎車の到着が30分～1時間遅れ、案内役にこう詰め寄る光景が日常茶飯事になっていると証言する。
遅れの原因は、大会組織委員会が案内役らに貸与したスマホで使う配車アプリ「T―TOSS（ティートス）」の不具合で、作動しないことがあるという。
役員らの行き先は選手の勝ち進み方で当日朝にしか決まらない。そのため案内役は、朝から紙で台数や行き先を集約していたが、連絡の行き違いで配車ミスが続発した。7月25日からは組織委のパソコンで共有ファイルに書き込んで配車を管理することになったが、上書きができてしまうため、間違いが多いという。
送迎車は各国の選手団の人数などによってランクがあり、役員によって車種やサービスが違うことも配車作業を複雑にさせている。
ある案内役は組織委に対し、NOC役員らにアプリのトラブルを公式に説明するよう求めたという。だが、明確な説明はないといい、「説明も苦情対応もすべてボランティアに丸投げだ」と批判する。
トラブルが続いたため来なくなる案内役もおり、あるホテルでは滞在する役員数に対して4分の3しか案内役がおらず、案内役なしで車を送り出したこともあるという。
「こちらはおもてなししようとしているのに、システムの不備で日本の評判を落としている」
メダル獲得パーティーで夜まで
案内役らは、NOC役員の行動に夜まで振り回されることもある。ある案内役によると、NOC役員らは金メダル獲得を祝うパーティーに出かけることがあり、夜も配車を求められる。組織委はボランティア活動は1日9時間までとし、案内役は現場を離れるべきだとするが、「お祝いだから」と言われると断りにくいという。
拘束時間が長く、食事がとれない問題もある。案内役には弁当の支給がなく、手渡される食事券が使えるファミリーレストランが競技会場周辺にないという。競技会場への食事の持ち込みは禁止のため、ある案内役は「会場で弁当を廃棄するぐらいなら、自分たちに分けて欲しい」と訴える。
組織委の広報担当者は7月29日、報道陣に対し「予約通りに車が現れないなど配車システムがうまく機能していなかった。改善を進めている」と説明した。（藤野隆晃、前川浩之）
「お父さんはすごいことをしに」運転手が見た現実は
五輪に関わるボランティアは約5万人。ほかにも警備や輸送など業務委託を受けた人たちも多く関わっている。

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耐久性なら平たい奴がいい

VAIOみたいな埋め込み式はクソ