「客のリソースにただ乗りするな」飲食店でのスマホ注文に物議。LINEの友だち登録必須に批判も

飲食店に入ったら、テーブルに設置されているQRコードを読み取って、自分のスマートフォンで注文をする――そんな注文方法を導入している店舗が増えつつある。筆者自身も、飲食店で、自分のスマホから注文する機会が増えている。

店員を呼ぶ必要がなく、自分の好きなタイミングで注文できるので、便利ではある。また、店舗によっては備え付けのタブレットで注文するケースもあるが、不特定多数の客が触ったタブレットよりも自分のスマホの方が衛生上、安心できるという感覚もある（実際に衛生的かどうかはさておき）。

一方、SNS上では、「スマホ注文はやめてほしい」という声が挙がっている。どういうことか。要は、「客のリソースにただ乗りしないでほしい」というものだ。

そして問題に拍車を掛けているのが、最近増えている、LINEを経由したスマホオーダーだ。飲食店のテーブルに設置されているQRコードを読み取ったら、LINEの友だち登録を要求され、LINEアプリを通して注文をする。

飲食店でのスマホ注文に物議、LINEの友だち登録必須に批判も　「客のリソースにただ乗りしないでほしい」

飲食店でスマホを使って注文をする機会が増えているが、「客のリソースにただ乗りしないでほしい」という声が挙がっている。LINEを使ったスマホオーダーにも否定的な意見が多い。テーブルのQRコードを読み取って、初めてLINE登録が必要だと分かった店舗もあった。

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