女性「アプリをアンインストールしたのにサブスクが解約されてなくて4年間払い続けてました」

契約解除したと思っていた動画配信のサブスクリプション（サブスク、定額利用）の料金を、4年間払い続けていた―。
長野県千曲市の会社員女性（49）から本紙「声のチカラ」（コエチカ）取材班にこんな情報が寄せられた。スマートフォン（スマホ）のアプリで手軽に映画やドラマ、音楽などを楽しめるサブスクだが、解約手続きが分かりにくく複雑な面も。
女性の事例を基に、契約時や解約時の注意点などを専門家に聞いた。

【ポイント】アプリの削除だけじゃダメ　サブスク利用の注意点

「1ヵ月は無料」説明受け加入
　女性はNTTドコモのスマホを利用しており、2021年2月、携帯ショップでスマホの機種変更をした。
その際、2種類の動画配信サービスへの加入を勧められ、店員から「1カ月は無料。月末に解約すれば料金は一切かからない」と説明を受けた。
「やめる時はアプリをアンインストール（削除）すればいいんですか」と聞くと「そうですね」と言われたため、解約は簡単だと感じてサブスク契約をした。
女性の同意の下、アプリのインストールなどの手続きは店員が行った。

アプリを削除して解約できたと…

いかそ

https://news.yahoo.co.jp/articles/4c9a0954f80f65bbd92ff8d95d59a572ac241ec2

パソコンの大先生「お前が悪い」

>>2ならピース君はサッシ屋になる

よくわからないけど、精子のサブスク

世の中にはとんでもないアホがいるやなってほのぼのニュース

知能に問題あるだろ

>>10
酷い世の中だ
東京一極集中してみんなが憧れるホワイトカラーの仕事は、こういう詐欺師まがいの仕事しかないんだよな

サブスクの解約し忘れは誰しもが通るけど4年はない

>>11
4年も料金確認しないとかないよな

こういうの実際多そうだな
playストアとかAppストアとか問答無用にアプリ削除したらサブスク解除とかにしろ

ウソもつかれてるけど
いくら何でも

スマホ慣れてないジジババ達あるあるだな

＞「やめる時はアプリをアンインストール（削除）すればいいんですか」と聞くと「そうですね」と言われた

キャリアの店員は詐欺師だからな

>>17
あいつらまじで平気で嘘つくからな
録音しながら会話したほうがいいと思うわ

>>42
嘘というより無知なんだよ
マニュアルのこと以外はわからないししかも他に聞きもしない
聞いてわかる相手がいないのかもしれないが
繁華街のキャリアショップは特に怪しい

クーリングオフ7日間を超えるように設定しておいて解約しづらくするのが常套手段

サブスク契約中の人が4ねば丸儲け

そりゃ端末側で削除したかどうかなんてわかるわけ無いじゃん

俺もニコニコでやらかしてるw
サブスクはカード明細じっくり見ないと忘れてる。

＞「やめる時はアプリをアンインストール（削除）すればいいんですか」と聞くと「そうですね」と言われた
詐欺やん

>>23
逆。
金持ちほどムダなものには１円も払わないし、契約やカード明細は細かくチェックする。
知能低いヤツが安いからと使わないアプリ入れて放置してる。
だから金がなくなる。

>>41
ってよく言われるけど金持ちのエピソードと聞くと普通に無駄金払ってるよ
極論時給1万の稼ぎあるなら自炊で時間かけるよりUberのほうが安いわけだし

細かい金勘定に時間かけてたら損するんだから無駄金払うのに抵抗なくなる

それじゃワタシがただの馬鹿みたいじゃないですか！

>>25
噂では聞いてたけどえげつない引きとめだった

>>26
○ヶ月無料て見たら面倒な事が多いので登録する前に解約方法確認してからにしてるわ

>>76
iphoneだとサブスクの解約方法アプリ毎で変わらないけど泥だと変わるの？

NHKが似たようなことやってんじゃん

サブスクこええな
これだから嫌なんだよ

昔のディズニープラスが解約めちゃ大変だった記憶

WSJなんかも定期購読で半年間70円とか有り得ない金額でオンラインでサブスク契約させて、解約は電話しないといけないとか
忘れさせて毎月3000円とかあり得ない

つい1時間前からiPhoneが真っ黒画面のまま動かなくなった
再起動も効かん

>>32
裏側をバンバン叩くと良いよ

月1000円のサブスクがこっそり月3000円に値上げされてるとか

サブスクはなるべく入らない

こんなのと同じ社会で暮らしてるのかと思うと恐怖だな

まあ削除だけでいいと言ったのは嘘だったわけだけど
4年間も支払い明細を確認していない(気にしてない)人なら
どっちもどっち

2,000円×36ヶ月で72,000円の無駄な出費か
勉強代としてはちょっと高いな

まーんw

そりゃそうだ
よく今まで生きてこれたな

うちもAmazonから250円無限に払わされてる　なんの金かさっぱりわからない

>>46
学生向けのPrimeのPrimestudentかPrime Videoの有料チャンネルじゃね

さすがにアンインストールだけで解約できるとは思わないわー
クレカ捨てたら解約って思ってそう

俺もテレビ壊れて番組見れないのにずっとNHK払ってる

一般のサブスクもカーナビにワンセグが付いていたら解約できないよう法律を整備すべき

明細見ないんだ

>>54
普通は無い

普通に考えれない知恵遅れは一定数いるからなぁ
数ヶ月は明細みて確認するだろ

携帯ショップで勧められたってことはdストアとかレミノだっけ？それあたりか？
販売店がアプリ勧めて契約させるとボーナスつくのか？

光もクレカも、契約はネットで3分のくせに
解約はクソ長いページをずっと下にスクロールしたとこにある小さいリンクをみつけ
さらに手続きは電話オンリーでさらにたらい回しとか何でなん？

当たり前だろ…知的障碍者かな？

アプリ消しただけで解約されたら溜まったもんじゃねえよ

契約書を破り捨てたからって契約終了にはならんでしょ
常識的に考えて

>>66
聞いてアプリを削除すればいいと本当に言ってたならそれは詐欺

今からの時期に通販でエアコンを買う際に気をつけて欲しい事
商品が到着したらすぐに中身を確認しろ せめて外観だけでも
到着したら連絡して下さい て言われて連絡したら10日後に設置しに行きます と言われて 10日後に来た業者が荷を解いたらボッコボコの室外機が出てきたとか割とあるからな
そして通販に電話したら 返品は一週間以内で無いとお受け出来かねます て言われて終わり
これ別に胡散臭いサイトの話じゃ無いからな

>「やめる時はアプリをアンインストール（削除）すればいいんですか」と聞くと「そうですね」と言われた

携帯ショップは詐欺師の泥棒って事か

アカウントは残るって事かな
無料アプリでも紐付けは残っているって事やな