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“タブレット注文できない高齢者が激高”は老害？ デジタル音痴なEXIT兼近「ネット予約・注文は無理。当たり前と押し付けないで」 高齢者とデジタル化の課題は？
https://times.abema.tv/articles/-/10037758飲食店で、高齢の男性がタブレットでの注文ができず「口で注文したほうが楽だ」と激高、店員と口論になった。
その光景を見た投稿者は、高齢者にとって難しいのは理解するものの、「適応する努力はしていますか？」「だから老害と言われるのではないか」と疑問を投げかけた。
この投書がTwitterで紹介されると、一気に拡散。
「時代の流れなんだから使えるように努力してほしい」「わからないなら怒らずに素直に聞こうよ」と投稿者に賛同する意見の一方で、
「投稿者は高齢者がどういうものなのか理解していない」「誰にでも使えるシステムを作ってからにしろ」といった声があがった。
高齢者のデジタル化には何が必要なのか。誰一人取り残さないデジタル化とはどのようなものなのか。1日の『ABEMA Prime』は専門家を招き議論した。 -
かわいそう
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口頭でいいじゃん
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なんで逆ギレするの？
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>>4
脳が原始化してるから -
臨機応変さが足りないよね
どちらも -
口頭注文にサービス料乗せたらええがな
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>>6
これ割といいかもな -
>>6
このサービス料はなんだ！！！って白髪爺がキレるのが目に浮かぶ -
>>6
たった100円乗せるだけですぐ覚えそう -
最悪生涯身に付かなくてもいいから覚える姿勢くらい見せろや
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>>7
分かる人は見たまんまだから
分からない人がどうすればいいか説明できない
数学で授業理解できない人みたいに -
>>206
たぶん自分の理解の範疇から離れたものに対してどれから見ればいいか分からんのだろうな
マンパワーが足りないから自動化する弊害みたいなもん -
口頭注文とタブレット注文で値段変えれば良い
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退店させろよ
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いいけど追加料金払えよ
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これほんまかわいそうだよな
免許がないやつに車運転しろって言ってるようなもんだよ -
おかげでセルフレジがらがらだから
快適になった -
介護手数料上乗せしろ
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店が甘やかすから永遠に覚えない
中国みたいな厳しい国はどんな老人でもスマホ決済を使いこなしてるぞ -
Amazonに店舗で買わせろや！って言ってるのと同じ
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>>15
違うよ馬鹿だな -
>>200
違わないよ
嫌なら使わなけりゃいい -
タブレット勢が人手不足やコストカットに協力してるんだからさ
サービスに対してはお金払おうよ -
お金取るよりタブレット注文だと半額!とかの方がいいと思うw
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サイゼリアの手書きシステム、あれくらいでいいのに
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>>18
スマホ注文の店も増えてないか -
>>316
いたずら注文されそうってレスしたらそんなの対策してるに決まってるだろ情弱っておまえらに叩かれた
試しにツイッターで適当に拾ったQR読み取ったら注文画面まで行けてしまったのが腑に落ちない -
代行有料って書いといたほうが良いな
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>>19
これで解決だよな -
老化は甘え
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ジジイはPDFも使えず未だに紙資料を要求しやがる
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>>21
pdf？コンビニで紙にコピーしてきて
マジの話な -
まああと10年もすればほぼ絶滅しとるだろこの手の年寄
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コレは、店が悪い
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>>24
嫌なら来るな -
俺らも年取ったら新しい技術ついていけなくなる日が来るのかね
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>>25
電脳化してない老害ってなんだろうな -
病院のWeb予約は気の毒だと思う
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触るだけなのに注文できないって死んだほうがいいぞ
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吉野家がタブレットになってた
やっぱめんどいなアレ -
クレームもタブレットでお願いします
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店頭注文費とかタブレット操作料とればいいよ
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うちの母ちゃんは未だにタブレットに悪戦苦闘してる
スマホは小さすぎて無理らしい -
間違ってセットメニュー買わせるようなつくりにしてるじゃん
つまりわざとわかりづらくしてるんだよ
これやめてからジジイに文句言えよ -
老人に合わせていたら世の中は衰退するだけ
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な？【男】だろ？
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ガチ中華のお店で
店員が日本語を話せないからという理由でタブレットを導入してるパターンやなんかもあるけど
昨日行ったところではそんなのお構いなしにジジババのグループが口頭注文しまくってたわ
可哀想だった -
朝メニューしかないタブレット
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QRコードでやれってとこもあるよな
ケータイなんて持ってきとらんてｗｗｗｗ -
タブレットが音声認識対応すればいいじゃん
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こういう光景すき家でも見たな
タブレットなんてわからんのやみたいに一瞬で機嫌悪くなって大声で叫び始めてワロタんや -
口でしてくれって言ってる！！
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テーブルにQRコード貼ってあってスマホで注文させるタイプの店あるけど
流石にアレは客に何もかも負担押し付けすぎだろと思うわ -
>>41
店がスマホ用意したら金かかるからお前らのスマホ使わせてる -
店員がポチポチするぐらいやってやれよ
本部はマニュアル化しろ -
>>42
てめぇが来なきゃいいんだよゴミ野郎 -
Z世代一蹴できるくらいデジタル得意やけど、注文くらい口で聞けやって思うわ
使いどころ間違ってる -
>>43
正に老害やん -
>>43
口は聞くとこちゃうやろ -
>>43
お前口に耳付いてんの？w
化け物かよ気持ちわりぃw -
まぁクソみたいなUIだしな
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困っているのを察しないで頑ななのが最高に糞ジャップだわな
おもてなしはどこへやら -
デニーズのUIは糞過ぎてあれは駄目だろ
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口頭注文手数料5000円くらいやっていいぞ
それでも暴れるようなら警察に突き出せ -
>>47
それれなら店先に書いておかないと詐欺になるな -
欲しいものでなく店が売りたいものばかり表示されていつまでたっても見たいページにたどりつけない
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代わりにタブレット操作してあげることにサービス料で500円くらい取れば？
年寄りは金持ってんだろ -
>>53
お通しみたいに、先にタブレットレンタル代金として取るわけだな -
爺さん婆さんは興味ある事なら新しい事でも覚えるのにそうじゃないと覚える気無くして環境のせいにするのは確かだ
またあの手のタブレットのソフトはどこのも人間工学を考えてない見やすさ使いやすさを追求していないゴミUIなのがザラ
どちらにも一理ある -
口頭で機能してくれるタブレット作ればいいじゃん
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>>56
尻連動で良いわ、フガフガ・・・ -
>>1
説明されても操作が理解できないってのもあるけど
老眼でほとんど読めないってこともあるよな ｗ
経験してないとわからん ｗｗｗ -
これ金曜ドラマ不適切にもほどがあるでやるべきだろ
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一緒にタブレット注文やればいージャン
いつか覚えるかもしれん
-
併用してる店ってアホなんじゃないかと思うわ
導入したんなら徹底しろよ -
タブ
ページ
カート
これを何の説明もなしに爺婆に理解しろと言っても不可能だろ -
1000円以下の安いインド料理屋のランチで
店員に「ラッシー出すタイミングが本番と違うだろ!!」と
激昂してラッシー出し直させてるクソジジイがいたな本物志向の高級店でも行けよ
-
カフェで注文取りに来ないって激昂してるジジイ見たことあるわ
お前がレジまで買いに行くんだぞ -
サービス料1000円ぐらい払ってくれればいいよ
日本人には徹底的に罰を与えたほうが動く -
ワイファイも提供してないくせに客のスマホで頼めってスタイルの店はちょっとうんざりしたわ
しかもラーメン屋だから恩恵薄い -
くら寿司で自分のスマホでお寿司注文できるの面白かった
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少子高齢化の国なのにみっともないな
-
確かに店員が無言で「これ使え」と指図するのはちょっとムカついた
すき家だったけど、あれ以来行っていない
コストカットで接客サービスまで疎かにするのはどうなんだろ -
>>70
接客サービスに値する金額払ってるのか考える必要あると思うよ
400円の牛丼買うだけの客に敬語使ったり笑顔で接する価値が本当にあるのか？
逆の立場ならダルいだろ -
>>105
うんだから徹底的に人減らして調理の店員だけっていうのならそれでいいよ
わざわざ客の前まで来ておいてタブレットでってのが変 -
>>118
これ一回で終わる話じゃないんだよ
今後この客が来店して注文のたびに呼ばれるのを防ぐためなんだ
それくらい少し考えれば分かるだろ -
>>135
だから俺言ったじゃん
呼ばれて行ける余裕あるんなら相手すりゃええ
省力化徹底するなら徹底的にやれ -
>>156
省力化のために客の教育してるんだよ
客に呼ばれて行けば他にしわ寄せがいく
なんでそんなに想像力が無いのか不思議だわ -
>>190
端末で注文できなく、やり方のマニュアルもない
あっても概要ぐらいだし、どこを押してみたいなのもメニューの数だけ違うし -
>>266
やり方が分からないから教えてって言えば済むよね
店員が笑顔で丁寧に教えてくれるよ
教えを請うたのに断られたとかなら怒るのも分かるけど
理解力以前の問題なんだよ
いい歳した大人が「教えてください」のひと言すら言えない -
ジジイが悪いが
店側も想定不足だな
タブレットだと5%offとかやればいい
セルフレジもそうしてようやくみんな使い出す -
スマホでQR読ませて注文しろって店は潰れろ
-
>>72
オーストラリア行ったらそういう店か自分でカウンター行って注文する店だらけだった
未だに口頭で注文なんて手間のかかることやってるから
どんどん国が落ちぶれる -
連れに仕切り屋がいるとタブレット独占して詰む
-
卓上のタブレット画面が小さいので、高齢者にきついよ
指カサカサで静電式タッチパネルに反応しない確率も増えるし
大画面つき券売機は賛成で、そっちは採用したけど -
解決策は完全に自動化すること🥺
店員も排除すればトラブルは起こらない🥺 -
口頭注文は割り増しにしろよ
-
>>1
店員が言うならずっとタブレットの説明させればいいんじゃね、客は何も悪い事してないんだし -
店員がボタンを押すと床がパカっと開きジジイは奈落の底に落ち二度と来店することはなかったとさ
おしまい
めでたしめでたし -
対応するとしてもロボットでOK🥺
人同士の争いは憎しみの連鎖😡を生むから
世界平和のためには人工知能🤖を活用する💪 -
Zoomで在宅の店員が注文とるとか面白いかもな
-
店員的にはタブレットの方が楽なのかな？
それならそれでいいよ -
客のスマホで注文させようなんて舐めたことする店は使わんわ
レビューも星1付けたる -
>>82
スマホで注文、スマホで決済←これは理解できる
スマホで注文、現金のみで支払い←は？ -
>>94
コスト抑えて脱税する気満々だな -
>>82
あれは正直めんどくさいや -
>>82
大して使いもしないクソアプリなんて入れたくないよなあ -
これの何が違和感を呼ぶかっていうと、そんならわざわざテーブルまで来るなってことだよ
配膳ロボット置いといてホール係は全員失業させろ
自分らの仕事を否定してんだからAIとロボットに仕事奪われても自業自得 -
>>83
奪われてるんだよ実際
店員はシステムのオペレーターに過ぎない -
>>83
バイトに何言ってんの？ -
>>151
そんな接客しかできないから万年バイトから卒業できずやがて機械に仕事奪われんだろ -
>>163
とんでもない老害感 -
松屋の券売機で詰まってる高齢者はしばしば見かける
-
とある 和食さとで
やり手のババア集団は、タブレットでまず店員を呼ぶ
そこで店員に注文させる見てて笑うの堪えるの大変だったわ
-
スマホ注文別にええやん
どんどん導入してほしいわ -
割増にするとそれはそれでトラブルの元なんだよ
何で料金が違うんだぼったくりだ詐欺だとかな
割増説明した所で聞いてないとか言い出すし -
支配者つうか王様のつもりで店は言ったのに受刑者みたいな対応されたらキレるやろな
-
最近ってタブレット注文どころか自分のスマホからQRコード通して注文しないといけない店出てきてるんだよな
さすがにジジイは怒ってもいい -
>>89
それスマホ持ってない場合どうするの？
あとsim繋がらない時とか -
>>113
スマホない奴が銀行口座ない奴並の扱いされる世界に日に日に近づいてるなあ -
口頭でもいける店が殆どだわ
ココイチとか面倒くさいから口頭で頼むわ -
ネット販売とかもそうだけど、システム屋が無能で異常にカートが使いにくい場合は困るよねえ
画面レイアウトが終わってるのがすごく多くて、そもそも何を売っているのか見にくい設計になってたりする
紙のメニューに負けるもんを出されるとちょっとね -
ゲームやスマホアプリには優れたUIがたまにあるのに
店舗独自の注文システムとか予約システムはマジで使いづらいのばっかりだよな
こんなのに適応することを強要される老人を不憫に思う部分が無いではない -
はやしねばいいのにくそ老害
-
猫ロボが御用聞きするようになるのはまだ先かな
-
日本の特定の世代だけなんだよね、デジタルデバイス使いこなせないの
世界的に研究の対象になってる -
ライスが3枚届いてトラブルになった事があるが、裏で店員が悪口
言ってるんだろうな、以後そこに単独で行かなくなった -
ジジイが可哀想だと思う
-
最近はタブレットどころかQRコード読み込んで自分のスマホで注文しろなんてスタイルもあるよな
使い方がわからないって人には
店員がそれぐらい操作してやれやって思うわ -
>>99
あれだいたい店が不味いんだよな -
いやあれジジババには無理な人には無理だろ
ネットショッピングとか慣れてりゃ初見でも出来るけど
今までの人生で店員に注文だけで生きてきた人間が急に出来るかと言われたら出来んぞ -
老人っつーか若者も適応出来てない人が多いらしいし
アマゾンで買い物が出来ない若者は意外と居る
あそこもサイトがなかなか見にくいからね -
さっさと飯食いたいのに初めてのシステムやらされるのはイラつく
-
手数料取ればええ
-
タブレットはいいけど
QRコード読んでからやれて店あるけど
あれの店側のメリットなんだよ
スマホもってなかったらどうすんだよあれ -
店の前に看板出しとけよ
中に入れるからトラブルになるんだろが -
>>106
ザ・老害
って感じのご意見だなw -
これババアの方がやらかしてね
他の仕事で忙しくて来れない店員を何度も呼びつけて店員がタッチパネルで注文してたは -
年取るとそういうデジタル自体が無理になるんだよな
親で学んだわ -
ゆとり世代かよ
-
中途半端にコピーだけは知ってやがってよお
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タブレットはできるけどセルフレジは怖い
ダイソーは覚えたけど店によって違うじゃん
老害の始まりなのか -
金の問題にしか取れてない人いるけど従業員の負担軽減って面みれないのか？
-
>>115
別に口頭でも出来るんだからさっさと口頭で済ませたほうが楽じゃね負担って意味だと -
>>115
人足りなくても回せるように導入するんだから従業員の負担は変わらんぞ -
今の70代前後ってMS-DOSからWindows95のOS革命期生きてきた人たちだろうになんで今の時代に迎合できないんだろうな
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>>117
50歳以上くらいは最初からPC触ってたのと拒絶してたのとで両極端に分かれてるよ
じゃあデジタルネイティブの10代20代がデジタルに強いかっていったらそれも嘘で、あいつらはデジタルデバイス使うのが得意なだけでデジタルで何かを作り出す能力は50代とかと比率大して変わらん
デジタルネイティブ世代はたまたまそこにスマホがあったから使えてるだけで、今の70代とかがテレビや黒電話使ってたのと理屈は変わらん -
じゃあ店員が爺に聞いてタブレット操作してやればいいだろ
適応する努力はこいつもだな -
>>120
それぐらいのやさしさは持ってて欲しいよな人として -
吉野家でかたくなに金先に払いたがる爺いなんなの？
何番お代済みです！って余計な仕事増やすなよ -
写真とか要らんから
立ち食いそばの券売機みたいに字だけのボタンが1画面に収まってるスタイルの方がいいと思うわ -
>>1
いや学べや -
システム屋の質の向上は必要だと思うわ
企業も使いにくいのが来たら突っ返して改善させるべきだし
セルフレジもやたら客側にいろいろやらせるからウザいので、もっと単純化しないと -
どっか追加料金すりゃ店員が対応してやるよ ってとこ見たなあ
キチガ●ジジイにはそれがお似合いだよ -
ケンモジジイ「UIデザインがクソ」
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その場でレクチャー始まって待たされるのこっちなんだから普通に注文取ったらいい
効率化のための導入なんだからいちいち教えるのは非効率 -
同級生の店はまだアナログだわ
個人店いけや
会計はキャッシュレス対応でよかった -
店員の質確保できないから、スマフォタブレット注文にしてるんだわ
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説明書置いといて
コレ読んで下さいでいいんじゃね？ -
タブレットを使えないのは仕方ないとしても
それでキレて店員を恫喝するのは
この国のジャップ老人の異常性だな😶🍵ｵｿﾛｼｲ… -
>>134
怒る必要はぜんぜんないもんな -
>>158
文字で読むだけでもキレそうなのに、この店員の態度悪いし
使いにくいってのは、注文ができないってことだよ
どう使えばいいか分からない
教えてと言ってない扱いだけど使い方が分からないとか言ってると思う -
つまるところ店員が信用されてないんだよ
だから注文にも支払いにも
なるべくタッチさせられないようになってる
つまり客と店との間で取り引きが行われてるのであって
店員はただの仲介ロボットのような扱いにされている -
松屋は口頭注文受け付けてくれるから好き
券売機マジ分からん -
>>138
松は若いやつからも？？？って言われてるからな
単にアレはメーカーがウ●コ
松屋に限らずどっかの観光地の食堂で糞判りづらいマシンあったな
同じメーカーだろうなあ -
>>143
客一人の拘束時間が長くてランチに集中しやすいのに1台しかない店の多いこと -
ジジイって風呂場で死んだりするくらい肉体が弱いのに、
いつまでも有害な男らしさを身にまとって見苦しいんだよな
ファミレスで配膳ロボに通路譲らないで、メンチ切っているジジイを見たときは呆れたわ -
吉野家で見た
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ルールに従わないやつは許せないみたいなの多すぎ
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システム屋のノウハウが未熟というのはまあある
大きなディスプレイがあるのになんでそんなに文字が小さいのかとかな -
老人のせいで日本のデジタル化が遅れてる
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画面触れて日本語読めれば使えない事は無いと思うんだけどな
どうなんだろ -
>>148
どこを押すかもわからなくて探せなくて出結局やろうとして諦めて帰るしかない -
最近の中国人の中国料理屋がみんなこの方式
一度タブレットの操作方法覚えて日本語表示に切り替えれば
中国語を話せなくても注文できてしまうから助かる -
液晶タッチ画面なんて全然デジタルじゃねえよ
ATMで訓練されてんだから -
口頭で受け付けろよ社会はどんどん複雑になっていくからついていけない人も出てくるんだよ
老人になると手が乾燥しがちで静電容量タッチパネルは反応しにくいし細かい操作が苦手だし老眼で見えにくい
今の若者も自分が老人になったときもっともっと複雑な社会になってるんだぞ
例えば念力デバイスで注文とかになってその時の老人には使いこなせない可能性だってある -
>>152
そうやって老人のお気持ち最優先にした結果
DX化が遅れに遅れてIT後進国になったんだよ
老人は無視して無理やり進めろ -
>>159
悪いけどゆとりとかZとかが進めてるDXってデジタルになってかっこいいでしょレベルでゴミみたいなのばっかりやぞ -
>>159
いやいやデジタル化は好きにやったらいいよ
救済措置を用意すべきだと思うんだよ
注文用紙に書いてテーブルの呼び出しボタン押すと配膳ロボットがやってきて用紙を渡すとかでもいいじゃん -
年寄りが自分と同じだけ脳使える身体も使えると思ってるだろ
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この種の老人て口頭でもブツブツ不明瞭なこと言って困らせてるでしょ
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タブレットはいいけど個人のスマホに頼り切りのシステムはクソ
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やり方教えてと店員読んで目の前で操作をわざと間違えたら
たいてい口頭で注文聞いてくれるぞ
おすすめは英語に変更ボタンを誤タッチだ -
辛さとか10段階で選ぶ奴とか面倒よね
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老人だってATMとかは操作出来るんだからデジタルがどうのは関係ない
単に学ぶ気がないだけ -
>>161
びっくりするくらい文字読まないからなあいつ等
横にデカデカと小学校低学年でもわかる説明をイラスト付きで書いてるのに
はなから覚える気が無い -
>>179
むしろ分かりにくくなっている
何度か間違えて慣れれば使えるようになるけど店への憎悪が残る -
>>161
ATMは昔とあまり使い方変わってない -
ジジババでも今時スマホ持ってるだろ
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年取ると指が乾いててタブレットは反応しにくい ATMも反応しにくいから苛つく
怒るじいさんに一票 -
対面でもわけのわからんこといってるのは全員老人だろ
こいつらの若い頃が知りたいわ -
近所の百均がついに全部セルフレジになってたわ
前まで1人有人でそっちにめっちゃ並んでたのに
年寄りが戸惑ってたな -
>>168
うちの親は近くのまいばすけっとを避けて遠くのまいばすけっとで買い物している
こういう内容を公務員試験の作文で書いたら例年よりも点数低かった -
メニューデジタルにしたのに、多言化対応なし、商品の説明なし、原材料説明なし、アレルギー情報なし、拡大機能なし
こういうのは、バカにされてよい -
ジャップは劣等人種だからな
白人の老人はデジタルデバイスを普通に使いこなせる割合がジャップ猿ジジイより圧倒的に高い -
>>170
ヨーロッパでも無人レジ廃止が増えているから対応できないんだと思う大半は -
>>243
無人レジは万引き多いし普通のレジは店員が金盗むから
店員がレジ打ち、金払うのは機械てのが最適 -
みずほ銀行いったら番号札出すのにキャッシュカードが必要だって言われて、公共料金の支払いにきただけだから持ってきてないって言ったら、じゃこれに記入しろってタブレット渡されて見たら、支店番号と口座番号記入しろってなってた
さすがに、はぁ？ってなって帰ってきたよね -
>>171
銀行番号とか支店番号とかネットで検索しないと分からんし -
ファミコン世代とそれ以前でデジタル機器に対するアレルギー度数が全く違うよな
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すき家で食ってる真横で激昂したジジイいたから
五月蝿えなぁオイ、って絡んだら消えたんだけど
あいつら強気の態度で出れるの店員だけなんだよな -
チップ制度導入するしかないな
マニュアルにない事をやらせる場合は金を払う -
回転寿司みたいな頻繁に追加注文でする形式な所はタブレットのほうがいいけど
ファミレスや牛丼屋なんかは口頭でいいだろうとは思うよ -
タブレットというガジェットではなくUIがクソなんや
松屋の牛丼のつゆだくネギだくの指定画面の出し方誰か教えてください
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>>176
こだわりカスタマイズってボタンがあるkら押せ -
タブレットは良くてもスマホでQR読ませるやつな
あれは即退店か二度と行かない -
口頭で注文受けると売上管理するのに面倒とか色々ありそうだけどどうなんだろうな
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千葉県君津の竹岡式ラーメンの竹岡屋に行ったら
スマホ使えますか？ってスッとQRコード出されてビビったわ
でもメニューがテーブルにあるし口頭でも注文できそうだったけどな -
ATMは老人が普通に使えるくらいにはUI洗練されてる
老人のスマホ注文とかまずQRコード読み取り画面起動までいける奴がいない
その後の各メニューのページめくりながらチェックして個数+-からのカート確認に飛んで注文はネットショッピングした事ないやつには無理 -
年寄りでも若者でも取説読めない人間ているけどあっちのほうが理解できない
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何かのCMみたいにじゃ、いいですって言って帰ればいいんだよ
-
タブレット置いてあるのはまだマシ
QRコードだけあって自分のスマホで注文する形式はゴミ -
>>1
「わからないなら怒らずに素直に聞こうよ」と投稿者に賛同する意見の一方で、
この店員の態度からして親切に使い方教えるなんてないし
何とかやっても二度と来るかと思うな -
>>186
店からしても悪質クレーマーが減るからwinwinだなw -
口頭にはチップ乗せたらいんでね
-
あとQRコードを読み取って注文するくせに手書きの伝票を渡されて支払いが現金のみってどういうことだよと思った
-
パチンカスの老人は新ガジェットへの対応早いよ
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わからないならわからないって言ってくれれば教えるけど
それすらなくてただ文句言うのは歩み寄るって言うこと知らないのかね -
>>192
教え方も駄目だし、態度も悪いよ
数学とか分かる奴には見たらわかるだろが
分からない人は見ても言葉の説明がないと分からない -
QR拒否反応多いけど理由は何なんや？
タブレット注文と何も変わらんやん -
>>193
店内圏外なくせにQRでしか注文できない居酒屋に入った時アホかと思った -
>>193
動かないとか画像表示がめっちゃ遅いとかバグだらけとかよくある -
>>193
スマホ持ってないから -
「このQRコードを読み込ん」
うるせえこのやろうてめえがやれ！！って店員に自分のスマホ投げたジジイは見たことあるスマホもってんなら楽勝だろうが
-
>>194
QRコードの意味が分かっていなかったり、スマホでどう読み取るか分からなかったりする -
口頭注文にサービス料取ればいいじゃん
無能かよ -
その光景を見た投稿者は、高齢者にとって難しいのは理解するものの、「適応する努力はしていますか？」「だから老害と言われるのではないか」と疑問を投げかけた。
この言い方が既に問題のような -
言いたいことはわかるけど
この前テイクアウト専門の吉野家でばあさんが窓口で2人前注文したら
横のタブレットで注文してくれとにべもなく言われしばらくタブレットの前で立ち尽くしたあと何も買えずに帰っていったの見たときはやるせない気持ちになったな
窓口の店員も店内の店員も戸惑うばあさんに声かけなかったな -
>>198
こういう風にどう使えばいいか分からないし、困っても無視するし、
高騰の注文もタブレットを使って下さいじゃね
教えて下さいって言えって人も、見るからに困っていたり
使い方が分からないと何度も言ってるじゃん -
店側としても文句言うなら
じゃ、いいですで帰ってもらって
もう来ない方がいいんじゃね？ -
いうて俺も初めて入る店は緊張するよ
-
>>202
常連しかいないような店でドアを開けるとジロッと一瞥されるより
キューアールがどうとかの方が怖い -
これは高齢者福祉の問題だから
そういう認識がゼロでタブレット使える俺すげーみたいな発言してるクズ多すぎてむかつく -
新しいことが覚えられない人間を笑いものにして得意になってる連中にうんざり
-
>>207
覚えられないじゃなくて覚える気がないから嫌がられるんだが -
QRはコロナでの非接触の究極形なんじゃないか
そのくせ現金のみのお店もあるけどｗ -
スタバやマックはデジタル店頭どっちもいけるだろ
でも、そういう儲かってる店は少数派となる -
年取るといろんな機能が衰えてくる
そこれへんも理解したほうがいいぞ -
お前らって高卒のクズが多数派なのに
できない人みて笑うの好きすぎるよな -
>>214
だからだろ
ジャップランドは弱者を差別して排除するのが当たり前だからな、1回無職になった人間に厳しすぎる国だし -
食券みたいにまごまごしてたら後ろからの圧がやばいタイプは文句言いたくなるのもわかるけど
席についてからゆっくりできるのは少しはいじってみてからなんか言って欲しい -
デジタルの導入で業務効率化
↓
理想：浮いたリソースで客へのサービスを充実化。タブレット分からないおじいちゃんには親切に教えます
現実：コストカットコストカット！従業員クビにして利益最大化！客へのサービス？何それおいしいの？w -
これぐらい代わりにやってやれよ
そんなに大した作業じゃないだろう
ほんと余裕のない国になったよな -
今まで口頭で受けといて、なんの告知もなくタブレットで注文しろだもんな
しかも10～13インチの小さい画面で、UIもわかりにくい
文句出ても仕方ないな -
年寄り用に有料でコンシェルジュつけるサービスしてあげてよ
-
ただひたすら気持ち悪い
タブレット使えることがそんなに誇らしいのか -
爺もとりあえずやった振りして出来なくてごめんやけどで口頭にすればいいのにな
そしたら店員の顔も立つ
何で変な所で争うかね -
口頭での注文は1割増しにしろ
飲んでるときは面倒いから口頭で注文するわ -
スキヤのサイトで口頭でも注文可って書いてたのに無理だった
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ジジイが一人で飲食店に入るのは法律で禁止した方がええやろ
いや飲食店だけでなくスーパー
だけでなくもうジジイが一人で外出したら逮捕でええんちゃうか？ -
>>229
スーパーは婆の付き添いで来たけど何もせず突っ立ってるジジイのが邪魔
大人しく駐車場で待っとけよ -
>>229
実際に新しい店に対応できない注文の仕方が分からないで
スーパーで弁当を選択する年寄りは多そう -
>>234
セルフレジでお願いします -
>>239
スーパーの店員は老害に手取り足取り教えてくれるぞ
そのせいで後ろに並んでる俺が損するんだが -
>>239
その書き込みで得意になってるお前の考えがわかんないわ -
松屋でテイクアウトする時、食券買った後に店員に切れ端渡さなくて良いのは昔からだっけ？
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金龍はタブレット操作出来ない人も普通に注文うけるよな
大して美味くはないが中々サービス良いなと感心した -
逆に今どき現金一択の飲食店は潰れてほしい
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>>1
口頭なら定価、タブレットなら半額て設定にして
口頭注文なら2倍金とればいいやん -
>>238
書こうと思ったらすでにあったわ
ほんとこれ -
うちの母親がこれで辛い
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うちのカーチャンもそうなんだけど覚える気がないのがムカつくんだわ
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たまたま自分がデジタルガジェットに抵抗ない世代ってだけで
なにがそこまで誇らしいのかわからない
こういう話題で攻撃的になる奴こえーわ -
少数だろうから口頭でも対応してやれよ
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iPhoneとか出始めた頃、タッチパネルとかむしろ老人向けだと思ってたんだがな
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韓国の老人はみんな行政手続きも口座管理もスマホでやってるのに、ジャップの知能じゃハードル高すぎるんだなあ😮
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ジジイは書類や張り紙さえ読まんで、何でもかんでも聞いてくるからね
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お前が爺客に適応しろよ、って思った。
何なん？
てかそんなに客に適応を強要できるんならもうGUI使うのやめろよ。
コンソールのCUIで使え。
order -i 1 -l 5 -n 牛丼
とかそういう感じでな。実際覚えればこっちのが便利なんだがw -
若い人でもなじみがなければスタバの呪文も二郎の注文もわからない
歳をとるとそういう範囲が増えてくわけでそこに想像力が働かないのなんで？
ほんとうにクズしかいないよな嫌儲は -
怒る老害は難しい難しくないじゃなくて
人に操作させること自体に怒ってるんじゃ無いだろうか -
上野駅徒歩数分のどんぶり屋で券売機潰れてた
頑なに現金で注文取らなかったけど
ジャップは病気なのかい？ -
嫌儲に帰ってきたジジイ（ ヽ゜ん゜）「ジャップ店員は融通が利かない！海外では－！(脳内ソースで日本批判)」
-
わからないばっかのやつはまず覚えるつもりがないんだわ
本当に画面に出てる指示が見えないんであればそれはまた別の問題があるだろ -
最初の一回は手伝ってやればいいよ
-
じいさん「注文をお願いします」
店員「スマホからお願いします」
じいさん「えぇ…じゃあ電話番号教えてください」
店員「いや電話で注文するんじゃなくてテーブルのQRコードを読んで…」
じいさん「えぇ…」 -
わからないなら素直に
スミマセン教えてくださいっていう位の誠意は見せたらいいんじゃないかな
怒るのは筋違いでしょ -
俺達も老人になった頃には新しい事に追いつけない可能性もあるからな
今のうちから新しい事に抵抗ないようにしないとこういう恥ずかしい奴みたいになっちまう -
だからマイナンバーとかデジタル化は無理だ
って何度も言ってるのに不正不正と一部がうるさいんだよ
-
>>268
医療の現場ですら
できない人間へのケアよりも切り捨てを選びそうだからな -
>>280
切り捨ては楽なんだよね
厳しくやって大半がつぶれる中でも優秀なの残るし
だけど人を育てられなくなるし、育てれば育つ人も潰すし
実態を知ると優秀な人も来なくなる
IT業界何かもうまともな人間どころか多少頭が悪くても近寄らない -
>>325
クレーマーや要求が高い客の切り捨ては離職率低下にも有効だけどな -
>>268
ETCカードのときも反対してたでしょ？ -
>>310
車もってないよ -
たいていの店で言えばやってくれるよな
-
入り口に当店はタブレットを使用して注文していただくことになっています
口頭での注文は一切受付られませんのでご了承いただける方のみ入店下さい
って書いておけばよい
ついでにキャッシュレス決済のみ対応にすれば底辺と老害が来なくなってOK -
一定数居るんだよこういうの
店員が口頭で聞いてタブに入力してやれ
臨機応変にやるしか無い -
コロナ中に「パットにかけ」ってタブレットとペン渡された時はイヤだったな
誰か触ったペンに握るんかよ…って -
単語がわからんのやろ
教えてやれ -
ファミレスでDrinkを「汲んでこい！」って延々怒鳴るおっさん見たから笑えないわ
-
サブウェイの注文より簡単やろ
野菜増量無料を後で知って二度と行ってないわ -
うちの近所のデニーズとか店員がやってあげてる
議論してるよりやった方が早いだろ -
タブレット使えないって意味わからんよな
画面見てポチポチするだけやん -
>>285
見ても分からないんだよ
立体化しているからまずどこを触ればいいかも分からない
更に発達障害的に何度も選ばされて支払いは現金、ICとか色々くるそのたびにどこか迷う
数学の三角関数が長さの比だと見ても分からない
シグマが数列の足しやかけるだとかも見ても分からない -
うちのオカンも新しい事全然理解できないし理解しようって気力がないみたい
掃除してケーブル抜けて液晶TVが映らないってパニくってるの見てもうダメだと思った -
サイゼで紙に書くのすげえ面倒
タブレット使わせろや -
>>288
サイゼもQRじゃないっけ？ -
>>288
サイゼいまはQR注文になってるよ -
そもそもタブレット注文するような大衆店でさ
2度と来ないからな、とがなった所で、お好きにどうぞとしかならんわな
お前1人分の儲けとか微々たるもんだし -
>>290
最近このマインドが日本の貧困化の原因なのでは？って気もするんだよな。
最近の人達は微々たるものの積み重ね殆どしないでしょ。 -
このスレで老害って書きこんでるZはIT系資格の1つでも持ってるんやろなｗ
-
>>291
そんな大層なもんじゃないでしょスマホ操作なんて
小学生や中卒でも使いこなしてるぞ -
分かんないもんはしゃーない
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西友のセルフレジでおばあちゃんできなくて店員が代わりにやってあげてたな
突き放すんじゃなくて手伝ってあげると店の印象も良くなる -
松だろうけど
-
話すのしんどいからタブレット助かるわ
-
お前らの親の問題としてすぐ身近に迫ってるのにそれに気づかないアホ
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備え付けタブレットなんて全然良心的なんだよな
最近はテメーのスマホから注文しろが増えてきてる
アレ嫌い -
誰にでも使えるシステム作れって民間企業をボランティア団体かなんかと思っとんのか？
ただでさえ値上げしたら客来なくなる可能性はらんでるのに金が1番かかる人件費削減のためやってる店のルールだろ
ルール守れないなら来なくていいよ
それか口頭注文は1.5倍の料金にしろ -
UIクソなのはなんとかしてくれや
グランドメニュー1個注文するのに何回ポチポチさせるんだよ -
老害ってなじるだけのやつが全員単発ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ脳みそ詰まってないZかｗｗ
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注文システムを音声入出力のチャットにすれば良い
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>>306
AIとの対話で注文とかやり始めて
技術的に解決する可能性もなくはない
今でも文字のやり取りならできそうだし -
>>319
それはなんなら1年後にも実現してそうだな
そのへんのバイトより使えると思うわ -
こういうのを出来ない老人を叩いてる奴は将来老害になる説、あると思います
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>275
店員へ注文する場合は高い値段にして、高い値段になる事も説明したらＯＫ
銀行だって窓口だと手数料高くなるだろ -
松屋みたいに並び順が変わるとか悪意に満ちたものなら怒るの仕方ない
あれわざと間違えるようにしてるよな -
ただ、QR読み込みはうざいな
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最近は、「相談して下さい」って言葉を聞いただけでキレそうになる。
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客のスマホ使わせる店は2度と行かない
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自分のスマホで注文って他の操作とかタクスキルとかした時どうなるのかわかんなくて怖い
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指の脂分がなくなって反応しないんだなあ
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ただ、日本の場合はやたらとポイントシステムが多すぎてあれどうやってもUXうっとおしく
なるんじゃねのという気はする。 -
店のタブレットおきっぱなしで机がせまくなる店増えてて、あれは笑える
ありえないw -
オレは老害だけどPCの達人で飲食店とかの
注文UIは未熟でおかしいのがたくさんあると思う。 -
>>330
だって、まともに使いやすくしようなんて開発時にやってもいないからね
例えば昔のファミコンみたいな画面ならまだ分かりやすいけど
リアルなゲームになったら客が離れたように
リアルだけど実際とは違和感がある立体的にすると頭に入らないし
どこを押すんだと探して分からなくて松のやでカレーを注文しなくなったり -
>>330
だよな
1990年代にMicorosoftのデベロッパーズガイドにUIについてのいい説明が載ってたけど、30年前の水準で見てもゴミなUIばっかだ
まぁ当のMicrosoftもなんだけど -
ZenFoneだからQR読み取り機能ないわ😭
-
スマホでQR読んで注文するのあったけど店内wifiがゴミすぎてクソ重かったな
-
日本で約３割にも及ぶのが高齢者なのに
それより店員の仕事減らす方を選ぶなんてなんて従業員思いの店だろうか -
ジジババは若い子との言葉での交流を楽しみたいんよ
付き合ってやってくれ -
初見のうどん屋に入ったら若い女の店員がQRコード指して自分のスマホで注文しろって言うから
狭い画面と遅い読み込みの使いにくいメニューを端から見てポチポチやってたら
後からきた老夫婦には口頭で注文受けて俺がやっと注文し終わった時にはあっちは注文の品がもう出てきてて
俺の注文がやけに遅く出てきた時にはもうあっちは食べ終わって会計して出て行って
なんというかもうあの店には二度といく事は無いと思ったね -
>>337
それは相手が老人だからだろ
俺らは若いんだからスマホでできるだろうが -
>>343
システムが使いにくいのと、
面倒なのをわざわざやったのにめっちゃ後回しで馬鹿らしくなっただけだよ阿呆 -
>>358
だったらキレればいいじゃん
俺なら相手の店員が女だったらガチでブチ切れるよ -
>>363
俺はそんなに馬鹿じゃない -
>>337
先に並んでいた方が後回しとか良くあるけど
そもそも店員はまともに就職できない人がやってるからね
一部のスキでやってる人以外は
違うと言っても外食産業だけは嫌だというのがあちこちに -
>>354
なんの省力化にもなってないし
なんなら店はガラガラに空いてたし
店員は何の機転も利かずマニュアル通りの接客をしただけなんだろうね -
スレタイのようなジジイガチで多いからな
俺自身何度か見たことあるから間違いない -
セルフで端末注文しか受け付けない飲食店なんか商売として確実におかしい
病院で端末受付できない病人に診療できませんって帰すか？って話 -
(ヽ゜ん゜)「わしに恥をかかせるなァ！！」
-
すき家で見る光景
-
ガチ中華なんかタブレットでも口頭でも注文できる緩さがあるよな
-
この老人の気持ちが分かりたかったら
松屋に行ってみろ -
じゃあジジィお前チップ払えよ
-
じゃぁジジイは電報と手紙で連絡取れや
ジジイが無くした文化や
-
適応できてる人間と出来てない人間の違いは今まで向上心をもって生きてきたか否かだと思う。若者よりテキパキは無理たか出来る人はできるからな
-
スマホをインフラにするつもりだとしたら維持費が高すぎ複雑すぎ
月1000円ぐらいで最低限の通信環境とスマホを国が与えるべき
なんでもかんでも切り捨てしか考えないから反対派が多くなって
世の中停滞してるんだろ -
>>351
スマホも持てないような貧乏人は自炊しろよ -
10％くらいサービス料を取って5%を受けた店員に渡すようにすれば？
-
＞ネット予約・注文は無理。
は、店に入る前にネットで予約しなきゃいけないのか
そんな糞店誰がいくんだよ -
「スマホで注文したら1%off」とかやったらじじばばは必死で覚えるでしょ。
マイナカードもキャッシュバックキャンペーン始めた途端、何千万人も申し込んだんだし -
はま寿司にいたわ絶対タブレット使わないバアちゃんズ
-
>>1
店員が臨機応変に対応して注文を聞いて入力すればいいだけ。
デジタルに対応できない 高齢者が悪いと言うが、これは今回に限らず 何年後 何十年後にだって同じように新しいものが出てきて 高齢者という古い人間が対応できない場合がある、だから若いやつが対応してやればいい。 -
>>359
更に何とか使いこなせても店ごとに使い方が違うから別の店でまた使いこなせないだからね
そもそも若者はお金がなくてあまり飲食店を使わなくなっているから
お金のある老人を締め出すのは問題だと思う
それに画面も字もよく見えないし、しかも最近急激に導入だから慣れる時間もない -
それとタブレットを使いこなすのが魔法レベルで訳が分かんないんだよ
見ても分からないし、説明を聞いても分からない
大学以降の高等数学を東大理三合格者でも理解できないように
そして個人差はあってもむしろできないのが大半だし
できるようになる人も店員の嫌な態度に苦しみ何度も通えば使いこなせるけど
店員への憎悪でキレそうになってるから使いこなせてももう来なくなる -
機械もまともに使えないなら外食するな
-
日高屋だったかな
タブレット注文がデフォだけど、お年寄りが来店すると店員が注文を聞きに来てた
これだよこれ、と思った -
店員が代わりに入力するのは面倒なほど 使いにくいものを逆に提供してるのか？
-
誰でもできる簡易な注文方法というなら
教えられない店員の方がガ●ジだな -
俺も昔は店員に向けて怒鳴り散らかしまくってたけど
ある時に、それがただストレスの捌け口にしてるだけだって気づいて
反省してからは二度とやってない。
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