「普通のスマホにすればよかった…」シニア向けスマホの落とし穴。子供や孫に使い方を聞いても「わからない」

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1 : 2025/05/17(土) 19:09:04.66 ID:aftjet3S0

「普通のスマホにすればよかった…」シニア向けスマホの落とし穴 子供や孫に使い方を聞いても「わからない」、タップしただけでは反応しない機能に「イライラする」の声も

一方で、岡嶋氏は購入者からの不満を耳にする機会も多いという。
「購入後に、『普通のスマホにすればよかった』とこぼす人が意外と多い。
 操作に困った時、子供や孫に解決法を質問しても、
 シニア向けスマホ独特の仕様に慣れておらず『わからない』と困惑されることが多いそうです」
岡嶋氏が言うように、シニア向けスマホの見逃されがちな落とし穴として存在するのが、「使い方を周囲に相談できない」こと。
離れて暮らす80代の母親の相談に手を焼いたという50代男性が語る。
「母は数年前にガラケーからシニア向けスマホに乗り換え、LINEのメッセージのやりとりで友人たちと交流を楽しんでいた。
 ある時、『LINEの調子が悪い』と落ち込んだ様子で電話をしてきた。どういう状態かを聞くと、
 『LINE電話をかけても相手の声が聞こえない』と言う。
 私はiPhoneを使っているため、アプリのリロード(再読み込み)などを指示しようとしても、画面での表示などが違うから話が噛み合わない。
シニア向けスマホの再インストールなどの手順を調べたのですが、電話ではうまく伝わらず、
 結局、『駅前の携帯ショップで聞いて』と言うしかありませんでした」

https://approach.yahoo.co.jp/r/QUyHCH?src=https://news.yahoo.co.jp/articles/1480163f919223cce8a3e960e6969ba47c427c5c&preview=auto

2 : 2025/05/17(土) 19:09:49.42 ID:WoA8qCEw0
シニア向けってむしろ使いにくそうだよな
今の60代って普通にPCとかつかってたし
80代90代向けなのかもしれんが
3 : 2025/05/17(土) 19:10:21.67 ID:M+3nTWuk0
ジャップ独自機能 独自UIでほんまにわからんやつなw
4 : 2025/05/17(土) 19:10:22.19 ID:5B/BA4/V0
これマジでそう
iPhoneならその辺の人でもある程度サポート出来るのに
5 : 2025/05/17(土) 19:10:35.21 ID:Kczx0G780
らくらくスマホ買うくらいだったらガラケーでいいんじゃないの?
8 : 2025/05/17(土) 19:12:07.98 ID:aftjet3S0
>>5
もう3Gなくなったからガラケーもなくなったんよ
6 : 2025/05/17(土) 19:11:29.20 ID:vxALq+do0
教える方も相手が年寄りだとどーせ理解出来ないと解ってるのでわからないと逃げちゃうのよ
7 : 2025/05/17(土) 19:11:33.21 ID:aftjet3S0
◆強く押さなきゃいけない
一般的なスマホから機能が“引き算”されただけという印象を持ちがちだが、“別物”のように異なる点は少なくないという。
『世界一簡単! 70歳からのスマホの使いこなし術』の著者でスマホ活用アドバイザーの増田由紀氏が言う。
「多くのシニア向けスマホでは、よく使われる機能だけがホーム画面に表示されているので、
新たにアプリを追加してもホーム画面の特定の場所に入ってしまう。
私の講習会でも基本アプリだけでなくフェイスブック、インスタグラムなど
『SNSを楽しみたい』という年輩者が増えていますが、いざ始めようという時に、
『ダウンロードしたアプリが探せない』と困る人が多い」
一般的なスマホであれば、ホーム画面をスワイプ(指を触れたまま、特定の方向に滑らせる操作)することでダウンロードしたアプリを探せる。
それがシニア向けスマホでは「メニュー画面」を表示し、さらにそこから「追加したアプリ」の欄を表示しなければ確認できないことが多い。
最初の画面がシンプルに整理されていることは、“使いやすさ”につながる一方、
追加した目当ての機能に辿り着くまでの手数がかかってしまうことがあるわけだ。
シニア向けの利便性のための機能も、人によって“合う・合わない”があることは見逃せない。
「画面を軽くタップ(一瞬触れて離す)しただけでは反応せず、グイっと強く押し込まないとダメな機種もあります。
これは、加齢により皮膚が乾燥しやすくなった人の指ではタップ操作やスワイプ操作で
反応しにくいことがあることから考えられた仕様で、『指圧』で操作できるようにした“親切設計”。
ただし、講習会では一部のユーザーから、『いちいち強く押すのが疲れる』『イライラする』といった声を聞きます」(同前)
また、文字が大きく表示される特徴についても、「大きいのはありがたいが行間が広すぎて文章は読みにくい」(60代男性)という声も聞こえてきた。
9 : 2025/05/17(土) 19:12:16.29 ID:EOSEeVcm0
シニア向けというか日本のスマホがアレ
10 : 2025/05/17(土) 19:12:28.21 ID:m6dmpy6M0
うちのおやもそうだった
11 : 2025/05/17(土) 19:12:33.48 ID:FGXkHvDq0
ガチで楽老人スマホ扱いむずいよ 専門の講習を5コマは受けないと素人はフォントサイズすら変えられずにお陀仏
12 : 2025/05/17(土) 19:12:35.89 ID:pExWjn5F0
制限されてるみたいで設定変えるのに難儀する
13 : 2025/05/17(土) 19:12:44.45 ID:i7F73GU/0
分からないは普通に考えてないだろ
面倒くさくて適当こいてるだけ
14 : 2025/05/17(土) 19:12:46.58 ID:aftjet3S0
iPhoneってやっぱこういう点でいいんだよな
15 : 2025/05/17(土) 19:12:46.81 ID:Kpn+rKAI0
ジジババこそiPhoneにしとくべきだよなぁ
16 : 2025/05/17(土) 19:13:12.16 ID:tG9Otrtp0
日本でiPhone使ってるやつの09割はギリ健なので(´・ω・`)
17 : 2025/05/17(土) 19:13:31.10 ID:3jm3O1J80
遅延が酷い
18 : 2025/05/17(土) 19:13:33.06 ID:m6dmpy6M0
そのあとiPhone買ってた
19 : 2025/05/17(土) 19:13:37.03 ID:FWkQneON0
うちの親もラクラクスマホだったけど、無理やりiPhoneに切り替えさせた
20 : 2025/05/17(土) 19:13:55.27 ID:Nua7DN6Ka
5歳児でも池沼でも使えるあいほん使わせとけ
21 : 2025/05/17(土) 19:14:00.92 ID:fWURSgML0
90の祖母が使ってるがほんとに重い
ラインもろくに動かない
22 : 2025/05/17(土) 19:14:16.05 ID:OScjgesT0
うんこ
23 : 2025/05/17(土) 19:14:34.34 ID:d0FaLKTL0
だから俺はカーチャンにiPhone持たせた
普通に使ってるわやはりiPhoneはらくらくFON
24 : 2025/05/17(土) 19:14:42.48 ID:7lrY9ozQ0
ガラケー時代もこういうのあったな
メーカーと機種で全然違うからわからんみたいなやつ
25 : 2025/05/17(土) 19:14:48.76 ID:aTEMsPCK0
余計なアプリが入りすぎててようわからん
26 : 2025/05/17(土) 19:14:56.09 ID:NGYzcwx90
婆さんに使い方聞かれるが、あれ使うならiPhoneの1番安いやつの方が全然いいだろ
27 : 2025/05/17(土) 19:15:13.56 ID:LAiJjtEga
親戚のおばさん達もみんなiPhoneだぞ
娘や孫に聞いたら使い方教えてくれるからと
30 : 2025/05/17(土) 19:15:38.10 ID:d0FaLKTL0
>>27
明確な強みだよな
チードロじゃこうはいかねえ
28 : 2025/05/17(土) 19:15:20.76 ID:aftjet3S0
うちの親はこの手のスマホじゃなかったけど
iPhoneがソフトバンクにしかなかった頃に国産スマホ使ってたもんだから
iPhoneにしたとき「最初からこれにしておけばよかった」て言ってたわ
29 : 2025/05/17(土) 19:15:33.25 ID:V6lx/bBt0
ガラホよりマシだろ
あれこそAndroid積んでるのにアプリすら入れれない糞
31 : 2025/05/17(土) 19:15:52.66 ID:wzxUm/Iv0
説明しやすいから同じメーカーの安いやつ持たせてる
32 : 2025/05/17(土) 19:15:53.87 ID:JwoMAP2c0
普通のスマホでアイコンとか文字デカくすりゃいいだけだからな
1円のやつ設定して与えとけ
33 : 2025/05/17(土) 19:16:05.26 ID:oDCY4Ojj0
らくらくスマホやシンプルスマホだっけ?
やっぱりやめた方がいんだね
34 : 2025/05/17(土) 19:16:08.01 ID:JQzkKVVwa
俺がアンドロイドしか教えられなかったので父にはアンドロイドかつてやつた
35 : 2025/05/17(土) 19:16:15.14 ID:Nua7DN6Ka
おんぼろいどなんて機種別に不具合の原因わからない、バグ修正無しで放置が当たり前なんだからキモオタ以外は使ってはいかん
36 : 2025/05/17(土) 19:16:22.32 ID:GPIp1oIs0
ネット繋がるんだから調べればいいだけ
37 : 2025/05/17(土) 19:16:54.52 ID:6RBJ5SE+0
昔みたいに分厚い説明書がないから初手のPDFで詰む
本屋で1から学べるなんちゃら入門書のような物を買えばいいだけだが
年取ると新しい事を覚えようとする気もなくなるからな

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