今まではリンク集だったGoogle検索が、AIとの会話に変わるらしい

例えば、枯れそうな植物の写真と一緒に「どうすればいい？」と問いかければ、AIが植物の種類と解決策を瞬時に診断。

キーワードで「検索する」時代から、AIが「答えを導く」時代へと変わろうとしています。

さらにその“真骨頂”となるのが、AIが秘書のように動く「エージェント機能」です。

担当者
「“エージェント機能”によって、複雑な頼みごともAIがこなしてくれる」

例えば、引っ越し時に「清掃業者」を予約したいとき、オンライン予約を受け付けていない業者に対してもAIが代わりに電話をかけて条件を確認してくれるというのです。

AI音声
「お客様の代理でお電話しています。Googleの自動音声です。退去時の清掃の空き状況と料金を知りたいのですが」

人間との対話を代行し、「現実世界」を動かし始めたAI。
暮らしはどう変わっていくのでしょうか。

小川キャスター：
これはやはり、ChatGPTの台頭などでGoogleが変化を迫られたということですか？

中村雅博 記者：
そうですね。ChatGPTが登場したのが2022年の11月で、3年半ほど前です。
当時、Googleは非常事態宣言というのを社内で出しました。というのも、AIチャットが普及すると、Google検索が使われなくなってしまうのではないかという危機感があったためです。

なぜそこまでの危機感を抱くのかというと、Google検索における広告の年間売上高を見てみると、2025年は約35兆円も稼いでいる。これを失うことはできないわけです。
検索ボックスを変えることは「創業以来の大革新」と言えるほど重大な決断。それぐらいの決断をしてもいい時期に来たということです。